Problemauto.com c’est quoi ????????????? Dans un premier temps, ce fût l’idée d’un expert du Sud Ouest, qui pensait que la communication entre les experts en automobile n’était pas vraiment une réalité, ce qui selon lui , aidez encore un peu plus les assureurs a maintenir la suspicion dans la profession. Après quelques essais avec les experts d’ Aquitaine, il a découvert par ses enfants divers systèmes de l’ internet et notamment les groupes de discussions. Il a donc expérimenté la chose et il a mis en réseau environ 500 experts qui ont échangé librement de propos technique et autres, démontrant alors le bien fondé de l’idée car la connaissance du domaine de l’expertise automobile est si vaste que l’appui de spécialistes, fût bénéfique à la plupart. Comme pour la peste, tous n’en furent pas enchanté mais tous y ont touché !!!! Bientôt les informations internes, les points importants furent légions et chacun faisait sa banque de données dans son coin… Le fils informaticien fût alors, le bienvenu avec ses pratiques et ses idées nouvelles. Ainsi est né PROBLEMAUTO.COM qui avait de multiples fonctions, un groupe de discussion: <experts_en_automobile_liste_privee@problemauto.com> une banque de données privée avec un moteur de recherche performant qui permet évidemment toutes les recherches le plus rapidement: http://www.problemauto.com/sympa/admin/experts_en_automobile_liste_privee Enfin un site accessible au grand public, qui permet a tous d’avoir une idée des actions possibles par les experts en faveur de toutes sortes de litiges que les automobilistes peuvent rencontrer, lors des achats, de l’utilisation, des réparations, des accidents, de l’application du code de la route, de la perte des points sur son permis etc…. http://www.problemauto.com Ce site est devenu rapidement interactif et les utilisateurs ont pu dès lors s’inscrire pour des échanges gratuit sur un temps limité avec un expert conseil, téléphoner directement à un expert conseil moyennant un coût approprié, recevoir gratuitement un devis d’expert pour la prestation nécessaire qui pourra les aider a mettre en place la procédure adéquate pour voir la fin de leur problème du moment. Le succès dépassant les espérances ce site est devenu un métier par le nombre de demandes toujours en augmentation et la notoriété c’est forgée par la prestation des experts sachant œuvrer pour les particuliers. Alors, Problemauto.com est devenu malgré lui un donneur d’ordres, confiant aux experts de son réseau de nombreuses missions de particuliers qui sont déjà informé des coûts d’expertise , des méthodes a appliquer ( contradictoire – mise en cause etc.. ) et des chances de réussites possibles pour leur cas bien particulier. Sont venus ensuite des assureurs pour confier, leurs protections juridiques car la banque de données leur est apparue profitable. Puis les garantisseurs en panne mécaniques avec leurs contrats toujours bien difficile, a analyser et leurs demandes dans l’urgence. Pour finir sont les professionnels de l’automobile, qui ont vu les avantages de ce réseau spécifique pour notamment l’expertise des retours de location ou les reprises internes et aussi pour s’abonner au service technique direct qui leur permet de mieux connaître leur situation lors des cas litigieux qu’ils rencontrent obligatoirement dans le cadre de leur travail journalier. Aussi votre groupe d’experts évolue normalement et l’intérêt de votre adhésion est certaine que vous soyez experts , professionnel de l’automobile, professionnels de la gestion de litige.
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